Відгуки про компанію Твій ШОП МЕГА корисних речей "Механік"

Замовлення (винна полиця) виявилось без шурупів і болтів для збірки. Отвори для них у виробі є. Продавець відгукнувся на звернення через два дні, звинуватив у відсутності болтів нову пошту, (хоч, якщо пакет для збірки поклали, то куди йому дітися з упаковки). Написав, що я повинна була перевірити збірку. З цим я можу погодитись, але за багато років інтернет замовлень вперше таке непорозуміння. На питання до продавця, який вихід з цієї ситуації - гра в мовчанку. Розцінюю це, як чи то недбалість чи просто зневагу до покупця.